Preizkus vodnika za izboljšanje industrijskega upravljanja Ministrstva za industrijo in informacijsko tehnologijo

Preizkus vodnika za izboljšanje industrijskega upravljanja Ministrstva za industrijo in informacijsko tehnologijo

 

»Vadite notranje veščine podjetij, zlasti za izboljšanje njihove poslovne zmogljivosti in ravni upravljanja« -- Xi Jinping

 

Tretje plenarno zasedanje dvajsetega centralnega komiteja KPK je predstavilo zamisel o "podpori in usmerjanju podjetij vseh vrst za izboljšanje učinkovitosti uporabe virov in ravni upravljanja". Izboljšanje zmogljivosti in ravni upravljanja podjetij je pomembno sredstvo za spodbujanje malih in srednje velikih podjetij, da raziščejo notranji potencial, zmanjšajo stroške in povečajo učinkovitost, preprečijo tveganja in spodbujajo razvoj malih in srednje velikih podjetij, specializiranih za nove potrebe, vendar neizogibna zahteva je tudi spodbujanje izgradnje novih vrst industrializacije. Za izvajanje odločanja in razporeditve centralnega komiteja CPC in državnega sveta o spodbujanju specializiranega, posebnega in novega razvoja malih in srednje velikih podjetij (MSP) ter spodbujanju nove industrializacije in spodbujanju industrijskih MSP za izboljšanje njihove vodstvene zmogljivosti in ravni, se oblikujejo Smernice za izboljšanje upravljanja industrijskih MSP (poskus) (v nadaljnjem besedilu "Smernice").

 

 

I. Splošne zahteve

 

Vodnik je namenjen predvsem industrijskim malim in srednje velikim podjetjem, zlasti podjetjem "malih velikanov" s posebnostmi in posebnostmi, malim in srednje velikim podjetjem s posebnostmi in posebnostmi, na znanosti in tehnologiji ter inovativnim malim in srednje velikim podjetjem, storitvene organizacije za svetovanje pri upravljanju in organizacije javnih služb malih in srednje velikih podjetij ter lokalni oddelki, pristojni za mala in srednje velika podjetja na vseh ravneh. Namen vodnika je pomagati industrijskim malim in srednjim podjetjem izboljšati njihovo ozaveščenost ter raven znanstvenega in standardiziranega upravljanja, povečati sposobnost storitvenih agencij za zagotavljanje standardiziranih in standardiziranih diagnoz upravljanja in svetovalnih storitev ter zagotoviti smernice za lokalne skupnosti za spodbujanje diagnoze upravljanja malih in srednjih podjetij. Pri izvajanju se upoštevajo naslednja načela.

 

Držite se glavnega telesa podjetij in usmerjenih v povpraševanje. S spoštovanjem zakona tržnega gospodarstva in statusa glavnega organa podjetja, ki ga usmerjajo dejanske potrebe malih in srednjih podjetij, ter ob upoštevanju problemov upravljanja podjetij kot vleke, upravljanje malih in srednje velikih podjetij bodo napredovali v skladu s pogoji podjetja.

 

Upoštevajte vladne smernice in sinergijo. Vlada bi morala v celoti odigrati svojo vlogo aktivne vlade, okrepiti politično podporo, usklajevanje virov in sinergijo storitev, spodbujati oblikovanje večstrankarskega, strokovnega in učinkovitega delovnega vzorca ter ustvariti dober storitveni ekosistem.

 

Upoštevajte navodila za razvrščanje, izvajanje po korakih. Delo za izboljšanje upravljanja malih in srednje velikih industrijskih podjetij sledi bistvu in obrazu, od enostavnih do težkih idej, za različne vrste značilnosti podjetij, hierarhično razvrstitev in izvajanje po korakih, poudarjanje ključnih podjetij, ključnih področij, osredotočanje na praktični rezultati.

 

II. Izboljšanje zmogljivosti korporativnega strateškega upravljanja

 

(1) Opredelite strateško pozicioniranje. Usmerjanje malih in srednje velikih podjetij v dolgoročno trajnostni razvoj, razjasnitev poslanstva, vizije in vrednot podjetja ter združevanje centripetalne sile vseh zaposlenih. Opredelite glavne poslovne in razvojne usmeritve podjetja ter srednjeročne in dolgoročne strateške cilje ter kratkoročne in srednjeročne cilje, ključne naloge, odgovornosti in pričakovane rezultate. Vzpostaviti jasen in podroben načrt izvajanja strategije ter mehanizem spremljanja in vrednotenja, redno preverjati potek in učinek izvajanja strategije ter izvajati pravočasne prilagoditve in optimizacije.

 

(2) Pojasnite položaj na trgu. Vodnik pojasnjuje njihovo osrednjo konkurenčnost, tj., katere bolečine in težave lahko njihovi izdelki rešijo za stranke ali kakšno edinstveno vrednost lahko prinesejo strankam. Na podlagi panoge in geografske lege, lastnih prednosti in drugih dejavnikov, natančnega pozicioniranja tržnih segmentov in potencialnih skupin kupcev, jasne glavne konkurente, merila uspešnosti ter lastne prednosti in vrzeli.

 

(3) Oblikovanje korporativne kulture. Mala in srednje velika podjetja usmerjamo k vzpostavitvi podjetniške kulture, ki je združljiva z njihovim poslanstvom, vizijo in vrednotami, krepi njihovo naravnanost k inovativnosti ter krepi njihovo notranjo publiciteto in zunanjo predstavitev. Aktivno organiziranje izmenjave znanja, socialnih storitev, umetnosti in športa, team buildinga in drugih dejavnosti za ustvarjanje dobrega kulturnega ozračja spoštovanja in zaupanja, pozitivnosti in napredka.

 

III. Nadgradnja zmogljivosti upravljanja človeških virov v podjetjih

 

(1) Zagotavljanje kadrovske zasedenosti ključnih delovnih mest. Mala in srednja podjetja se usmerjajo v presojo usklajenosti med oddelčnimi in delovnimi nastavitvami ter razvojem podjetja, vzpostavijo mehanizme za zaposlovanje in uvajanje talentov ter v bistvu zadovoljujejo potrebe po številu, strukturi in kakovosti zaposlenih. Veščine, izkušnje in kvalifikacije zaposlenih v osnovi ustrezajo zahtevam delovnih mest, z visoko prilagodljivostjo in potencialom prihodnjega razvoja. Vzpostavili smo programe usposabljanja talentov in rezervne programe za ključne položaje, da zagotovimo stalno ponudbo in stabilno dedovanje talentov.

 

(2) Izboljšanje sistemov nagrajevanja. Usmerjanje malih in srednje velikih podjetij k vzpostavitvi jasnih in pravičnih sistemov nagrajevanja, pojasnitev podlage politik nagrajevanja, njihove sestave, vzrokov za razlike in mehanizma prilagajanja, tako da se spodbuja motivacija in ustvarjalnost zaposlenih. Vodstvu, oddelkom in zaposlenim je treba določiti jasne delovne cilje, naloge, odgovornosti in pričakovane rezultate ter vzpostaviti mehanizme za ocenjevanje uspešnosti, da bi zagotovili osebne spodbude za osebje z visokimi prispevki in visoko usposobljenost.

 

(3) Izboljšanje sistema usposabljanja. Mala in srednja podjetja smo usmerili k oblikovanju načrtov usposabljanja, ki so usmerjeni v krepitev delovnega entuziazma in spretnosti zaposlenih, tako da imajo vsi zaposleni možnost udeležbe na ustreznih usposabljanjih. Metode usposabljanja naj bodo fleksibilne, vsebinsko bogate in praktične, vzpostavljen pa mora biti mehanizem za ocenjevanje učinkovitosti usposabljanja ter prilagajanje in optimizacijo načrtov usposabljanja na podlagi povratnih informacij.

 

(4) Povečanje blaginje zaposlenih. Mala in srednje velika podjetja se usmerjajo, da zaposlenim v skladu z zakonom zagotovijo "pet zavarovanj in eno pokojnino". Upoštevajoč dejansko stanje v podjetju in socialne potrebe zaposlenih bodo postopoma zagotavljali dopolnilno zavarovanje in zdravstvene preglede, regrese, subvencije večjih prireditev in druge ugodnosti zaposlenih ter ustrezne kulturne in športne objekte, tako da za krepitev občutka pripadnosti in identitete zaposlenih.

 

IV. Izboljšanje zmogljivosti inovativnega upravljanja

 

(1) Oblikovanje kulture inovacij. Usmerjanje MSP k vzpostavitvi kulture, ki spodbuja inovacije, vključuje tveganja inovacij, vzpostavlja spodbude za rezultate inovacij in mehanizem za razdeljevanje koristi ter zagotavlja ekipam dobro vzdušje in podporo za inovacije. Ekipa za raziskave in razvoj tesno komunicira s proizvodnimi in tržnimi oddelki, da oblikuje pozitiven krog povpraševanja, težav in inovacij.

 

(2) Krepitev inovativnosti izdelkov. Vodenje malih in srednje velikih podjetij za vzpostavitev standardiziranega procesa razvoja izdelkov in oblikovanje priročnikov za uporabo za celoten proces analize povpraševanja, oblikovanja, izdelave prototipov, testiranja in zbiranja povratnih informacij. Aktivno izkoristite zunanje vire za izboljšanje učinkovitosti inovacij, poiščite priložnosti za preoblikovanje znanstvenih in tehnoloških dosežkov na univerzah in raziskovalnih inštitutih, raziščite sodelovanje s partnerji na zgornjem in spodnjem delu verige na področju tehnologije in inovacij izdelkov ter oblikujte sodelovalne inovacijske odnose.

 

(3) Krepitev upravljanja intelektualne lastnine. Usmerjanje malih in srednje velikih podjetij k vzpostavitvi celovitega sistema upravljanja intelektualne lastnine in razvojnega načrta tehnoloških inovacij ter k vzpostavitvi ponavljajočega se mehanizma inovacij. Uporabite patente, avtorske pravice, poslovne skrivnosti in druga sredstva za izboljšanje zaščite intelektualne lastnine. Okrepiti upravljanje sredstev intelektualne lastnine in znanstveno računovodstvo sredstev intelektualne lastnine. Povečajte zavest o zaščiti intelektualne lastnine med vsemi zaposlenimi in dosledno upoštevajte ustrezne zakone in predpise.

 

(4) Spodbujajte sodelovanje strank. Voditi mala in srednja podjetja, da določijo smer raziskav in razvoja, ki jih usmerja tržno povpraševanje. Izdelajte modele za napovedovanje povpraševanja, uvedite sodelovanje kupcev v procesu razvoja izdelka, popolnoma razumejte potrebe kupcev, tako da izdelki sledijo tržnim mejam. Sprejem agilnega razvoja in drugih metod glede na tržne spremembe tehnologije in izdelkov, hitre iteracije in optimizacije skrajšajo razvojni cikel in pospešijo lansiranje novih izdelkov.

 

V. Izboljšanje zmogljivosti upravljanja proizvodnje

 

(1) Izvajanje vitke proizvodnje. Usmerjanje malih in srednje velikih podjetij k ustvarjanju vrednosti za kupce, oblikovanje standardnih operativnih postopkov za celoten proces od nabave, proizvodnje do prodaje ter odprava odvečnih procesov in odpadkov. Z analizo toka vrednosti identificirajte povezave z dodano vrednostjo in brez dodane vrednosti, izvajajte proizvodnjo po vleki in uredite proizvodne načrte v skladu z naročili strank. Držite se "polne udeležbe, nenehnega izboljševanja", uporabe šestih simo ali vitkega upravljanja in drugih metod nenehnega izboljševanja ter nenehno izboljšujte vitke koncepte in veščine osebja.

 

(2) Spodbujanje proizvodne inteligence. Vodenje malih in srednje velikih podjetij za spodbujanje načrtovanja proizvodnje in načrtovanja digitalnega upravljanja, inteligentnega načrtovanja, uporabe opreme za numerično krmiljenje in avtomatiziranih proizvodnih linij za spremljanje ključnih procesov, proizvodnje za doseganje avtomatiziranega spremljanja celotnega procesa v realnem času, ključne povezave za doseganje spletnega video nadzora, pisarna in proizvodnja ključnih položajev za doseganje pokritosti omrežja, proizvodne operacije in logistika na kraju samem za doseganje sodelovalnega upravljanja.

 

(3) Krepitev upravljanja kakovosti. Usmerjanje malih in srednje velikih podjetij k izvajanju samoevalvacije glede na "Standarde za ocenjevanje zmogljivosti upravljanja kakovosti proizvodnje" ter nenehno optimizacijo in izboljšanje pomanjkljivosti in slabosti. Oblikovati letne cilje kakovosti, vzpostaviti sistem kazalnikov uspešnosti kakovosti, izvajati redne meritve, analize in vrednotenja, identificirati težave in nenehno izboljševati. Jasno opredeljeni položaji in odgovornosti pri upravljanju kakovosti, oseba, odgovorna za dejavnosti inšpekcije in zagotavljanja kakovosti, z digitalnim zaznavanjem, sledljivostjo kakovosti in natančnosti, sodelovanjem pri kakovosti in drugimi digitalnimi sredstvi za izboljšanje zmogljivosti nadzora kakovosti. Spodbujajte podjetja, da imajo veljaven certifikat sistema vodenja kakovosti, ki ga priznava Kitajska nacionalna akreditacijska služba za ugotavljanje skladnosti.

 

(4) Osredotočenost na zeleno proizvodnjo. Mala in srednje velika podjetja se usmerjajo k vključevanju koncepta zelenega in nizkoogljičnega razvoja skozi celoten proces oblikovanja izdelka, nabave surovin, proizvodnje, transporta, skladiščenja, prodaje izdelkov, uporabe in obdelave ob koncu življenjske dobe. Na podlagi varčevanja z energijo in zmanjševanja porabe, uvedbe energetsko varčne opreme in okolju prijaznih materialov, uporabe zelenih proizvodnih procesov zmanjšamo porabo virov. Če pride do emisij onesnaževal ali odlaganja odpadkov, morajo izpolnjevati zahteve ustreznih standardov.

 

(5) Krepitev upravljanja v izrednih razmerah. Usmerjanje malih in srednje velikih podjetij k vzpostavitvi sistema upravljanja v izrednih razmerah, oblikovanju standardiziranega sistema upravljanja varnosti, operativnega vedenja, opreme in objektov ter delovnega okolja, izvajanju sistema popolnega proizvodnega varnostnega usposabljanja in sistema za identifikacijo potencialne varnosti nevarnosti in preprečiti nastanek nesreč. Vzpostavili so načrte za ukrepanje ob izrednih dogodkih, pojasnili postopek odzivanja, odgovorne osebe, komunikacijske mehanizme, zahteve po virih in mehanizme odgovornosti ter nenehno izboljševali.

 

VI. Izboljšanje zmogljivosti upravljanja dobavne verige

 

(1) Krepitev upravljanja dobaviteljev. Mala in srednje velika podjetja se usmerjajo k vzpostavitvi zanesljivega sistema upravljanja dobaviteljev, krepitvi presoj dobaviteljeve usposobljenosti, kreditnega upravljanja in ocenjevanja uspešnosti ter vzpostavitvi tesnih odnosov sodelovanja s partnerji v dobavni verigi. Redno izvajajte ocene tveganja dobavne verige in revizije dobaviteljev ter oblikujte načrte ukrepov ob nepredvidljivih dogodkih, da zagotovite stabilnost dobavne verige.

 

(2) Krepitev upravljanja zalog in logistike. Mala in srednja podjetja smo usmerjali k vzpostavitvi sistema za upravljanje zalog ter realizaciji avtomatskega vodenja zalog, zalog in prodajnih mest nabavne, proizvodne in prodajne logistike preko digitalnih sistemov. Vzpostavitev povezovalnega modela skladiščenja in distribucije, optimizacija distribucijskega procesa in urnika, pravočasna in količinska dobava po naročilih, izboljšanje učinkovitosti prometa blaga ter zmanjšanje stroškov distribucije in izgube tovora.

 

VII. Izboljšanje zmogljivosti trženja in upravljanja

 

(1) Krepitev upravljanja kvalifikacij. Usmerjanje malih in srednje velikih podjetij, da v celoti razumejo ustrezne kvalifikacijske zahteve industrije, pa tudi ustrezne kvalifikacijske zahteve za vstop v dobavno verigo vodilnih podjetij v industriji, da čim prej pridobijo ustrezne kvalifikacije in sprejmejo ciljno usmerjeni ukrepi za krepitev kooperativnih odnosov v skladu z zahtevami upravljanja klasifikacije in bonitete vodilnih podjetij.

 

(2) Krepitev upravljanja odnosov s strankami. Mala in srednje velika podjetja bomo usmerjali k stabilizaciji in širitvi baze strank, vzpostavitvi sistema upravljanja odnosov s strankami, ki bo zajemal celoten proces predprodaje, prodaje in poprodaje, zagotavljanju standardiziranih in visokokakovostnih storitev za stranke ter izboljšanju zadovoljstva strank. . Vzpostavite učinkovit sistem povratnih informacij strank za optimizacijo izdelkov glede na mnenja strank. Izboljšajte odzivno hitrost servisne ekipe, da oblikujete mehanizem zaprte zanke za sprejemanje težav in povratne informacije o zadovoljstvu.

 

(3) Krepitev upravljanja tržnih kanalov. Usmerjanje malih in srednje velikih podjetij k vzpostavljanju razvejanih prodajnih poti, usmerjenih v povečevanje tržnega deleža, ter vzpostavitev dinamičnega sistema vodenja partnerjev. Aktivno uporabljajte platforme za e-trgovino, platforme družbenih medijev, razstave in sejme za učinkovito doseganje potencialnih skupin strank, večkanalni prikaz poslovnih izdelkov in tehničnih zmogljivosti, tipične primere uporabe ter izboljšanje profesionalne podobe blagovne znamke.

 

VIII. Izboljšanje zmogljivosti finančnega upravljanja

 

(1) Krepitev upravljanja denarnega toka. Mala in srednje velika podjetja se usmerjajo k vzpostavitvi zanesljivega sistema upravljanja denarnega toka, vzdrževanju neprekinjenega in stabilnega denarnega toka ter ohranjanju denarnih rezerv, ki so sposobne obvladati nujne primere. Vzpostavite sistem za pregled finančnega načrtovanja in pomembnejših odločitev ter oceno tveganja denarnega toka in mehanizem zgodnjega opozarjanja, da se učinkovito izognete finančnim tveganjem. Okrepite upravljanje procesa denarnega toka, pri čemer se osredotočite na ključne točke, kot so zaloge, terjatve in obveznosti.

 

(2) Krepitev upravljanja stroškov in proračuna. Mala in srednje velika podjetja so bila usmerjana k vzpostavitvi sistema upravljanja stroškov v vseh procesih, izvedbi poglobljene analize struktur stroškov, vzorcev sprememb in vplivnih dejavnikov ter optimizaciji nadzora stroškov. Prek industrijske platforme za finančne aplikacije in drugih digitalnih sistemov podpirajte upravljanje stroškov, načrtovanje programov in drugo znanstveno odločanje. Podjetja, ki so tega sposobna, lahko vzpostavijo celovit sistem upravljanja proračuna ter redno analizirajo in poročajo o izvrševanju proračuna.

 

(3) Krepitev notranje kontrole in notranje revizije. Usmerjanje malih in srednjih podjetij k vzpostavitvi sistemov upravljanja finančnih notranjih kontrol, vključno s sistemi avtorizacije in odobritve, nadzorom računovodskega sistema, nadzorom varnosti lastnine, nadzorom poslovnih postopkov itd. Vzpostaviti je treba razmeroma neodvisne notranje revizorje in sisteme, zunanje revizijske sisteme pa je treba vzpostaviti v podjetjih, ki to zmorejo. Vzpostavljen je mehanizem ocenjevanja tveganj, s katerim redno ocenjujemo in vrednotimo kazalnike količnikov upravljanja premoženja.

 

(4) Krepitev upravljanja financiranja. Mala in srednja podjetja bomo usmerjali k izdelavi načrtov financiranja v skladu z njihovimi razvojnimi potrebami, finančnim stanjem in okoljem financiranja. Izčrpno preučite obseg financiranja, rok, stroške in druge dejavnike, pa tudi strukturo financiranja podjetja, sposobnost financiranja, tveganje financiranja itd., ter izberite ustrezne načine financiranja. Okrepili bomo upravljanje financiranja, razjasnili odplačilne načrte, analizirali morebitna tveganja in zaščitili sposobnost servisiranja dolga.

 

IX. Povečanje zmogljivosti odločanja in upravljanja

 

(1) Standardizirati korporativno upravljanje. Mala in srednja podjetja je treba usmerjati k standardizaciji njihove strukture upravljanja, razumni določitvi števila delničarjev, njihovi strukturi, kapitalskih vložkih in deležih ter razjasnitvi pravic in obveznosti večjih delničarjev. V primeru družinskih podjetij je treba razjasniti strukturo premoženjskih pravic podjetja, uresničiti ločitev osebnega premoženja od premoženja podjetja, razjasniti obseg premoženja v lasti pravne osebe podjetja, razdelitev premoženjskih pravic med družinskih članov in kvantificirati delež osebi.

 

(2) Spodbujati uporabo digitalizacije. Usmerjanje malih in srednje velikih podjetij k zniževanju stroškov, povečanju učinkovitosti in izboljšanju kakovosti kot vodilo, spodbujanje digitalizacije večjih poslovnih procesov ter izboljšanje ravni standardizacije upravljanja in standardizacije. Glede na dejansko podjetje dajte prednost "majhnim, hitrim, lahkim in natančnim" (miniaturizacija, hitrost, lahka, natančnost) rešitvam, s poudarkom na sistemski integraciji, da zagotovite prost pretok podatkov in učinkovito podpirate avtomatizacijo poslovnih procesov. in koordinacijo dela.

 

(3) Krepitev podpore pri odločanju. Usmerjanje malih in srednjih podjetij, da gojijo kulturo odločanja, ki temelji na podatkih, in izgradnja inteligentnih modelov napovedovanja, zgodnjega opozarjanja in odločanja z uporabo velikih podatkov in umetne inteligence za podporo znanstvenega odločanja. Za zagotovitev stabilnega poslovanja so bile oblikovane podrobne strategije varnosti podatkov in mehanizmi varnostnega kopiranja podatkov.

 

 

X. Izboljšanje zmogljivosti upravljanja javne slike

 

(1) Krepitev odnosov z javnostmi. Usmerjanje MSP k oblikovanju pragmatičnih in učinkovitih strategij odnosov z javnostmi, razširjanju in vzdrževanju korporativnih podob ter zagotavljanju doslednosti in profesionalnosti v zunanjem komuniciranju. Oblikujte komunikacijske strategije blagovne znamke, da ciljnim strankam omogočite, da natančno prepoznajo in razumejo vrednostno ponudbo podjetja ter povečajo prepoznavnost na trgu. Vzpostavite načrt kriznega upravljanja javnega mnenja, da zagotovite hiter odziv in čim bolj zmanjšate negativni vpliv, ko pride do krize.

 

(2) Osredotočenost na družbeni ugled in odgovornost. Mala in srednje velika podjetja se usmerjajo k spoštovanju zakonodaje, delovanju v dobri veri, osredotočenosti na svojo glavno dejavnost, trdemu delu, nenehnemu izboljševanju kakovosti svojih izdelkov in storitev, izboljšanju uporabniške izkušnje ter krepitvi verodostojnosti in ugleda svojih blagovne znamke. Aktivno prevzemajo tudi družbene odgovornosti ter sodelujejo in izvajajo programe socialnih storitev, kot so dobrodelne donacije, javnovarstvene dejavnosti, izobraževalna podpora in izboljšanje javnih objektov, da bi vrnili skupnosti in družbi.

 

XI. Krepitev organizacijskih zaščitnih ukrepov

 

(1) Krepitev sinergije politike. Promocijo in uporabo Vodnika bi morali združiti s postopnim gojenjem visokokakovostnih malih in srednje velikih podjetij ter aktivno izvajati diagnostiko upravljanja, svetovanje pri upravljanju, ocenjevanje upravljanja, usposabljanje osebja in druge javne storitve blaginje, da bi pomagali malim in srednjim velika podjetja izboljšajo svojo raven upravljanja. S finančnimi subvencijami in storitvami, ki jih kupuje država, bi morali na praktičen način podpreti storitve diagnostike upravljanja za specializirana, posebna in nova MSP.

 

(2) Krepitev servisne podpore. V povezavi z letnimi storitvami za mala in srednja podjetja, mesecem storitev za mala in srednja podjetja in drugimi dejavnostmi v celoti izkoristite vlogo predstavitvene platforme javnih storitev za mala in srednje velika podjetja, mala in srednje velika podjetja predstavitvene baze podjetništva in inovacij, značilnosti industrijskih grozdov za mala in srednja podjetja in tako naprej, okoli popularizacije uporabe vodnika za izvajanje splošnega upravljanja za izboljšanje storitev. Okrepiti je treba usposabljanje vodstvenega osebja MSP, vodnik pa vključiti v vsebino usposabljanja.

 

(3) Okrepite koordinacijo. Aktivno odigrati vlogo malih in srednjih podjetij na vseh ravneh javnih institucij in strokovnih služb za svetovanje pri upravljanju, na podlagi Vodnika za raziskovanje in izpopolnjevanje storitev standardizacije, produktizacije, modularizacije, hitre diagnostične svetovalne storitve. V procesu promocije dela bi morali spoštovati želje podjetij in jih ne bi smeli siliti v promocijo ali iskati neupravičenih koristi. Aktivno povzemati in objavljati promocijo tipičnih primerov inovacij pri upravljanju malih in srednje velikih podjetij, voditi mala in srednje velika podjetja, da gledajo in se učijo iz primera, izboljšajo raven upravljanja.